Gesamtheit aller Aktivitäten zur Steuerung und Verwaltung eines Franchise-Systems. Umfasst Partnerkommunikation, Qualitätssicherung, Dokumentation, Reporting und die Weiterentwicklung des Systems.
Franchise-Management bündelt operative und strategische Aufgaben der Zentrale: von der Akquise neuer Partner über Vertrags- und Dokumentenmanagement bis zu Audits und Kennzahlenauswertung. Digitale Plattformen ermöglichen ein einheitliches Vorgehen und bessere Skalierbarkeit bei wachsender Partnerzahl.
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