Vertriebssystem, bei dem ein Franchisegeber sein Geschäftskonzept, Marke und Know-how gegen Gebühr an selbstständige Franchisenehmer lizenziert. Der Franchisenehmer betreibt unter der Marke des Franchisegebers ein eigenes Unternehmen.
Franchise verbindet unternehmerische Selbstständigkeit mit einem erprobten System. Der Franchisegeber stellt Handbücher, Schulungen, Marketing und oft zentrale IT bereit. Erfolgreiche Systeme leben von einheitlichen Standards und kontinuierlicher Qualitätssicherung – hier spielen Software-Tools für Audits, Kommunikation und Reporting eine zentrale Rolle.
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