Unternehmen oder Person, die ein Franchise-System entwickelt hat und Lizenzen zur Nutzung des Geschäftskonzepts an Franchisenehmer vergibt. Der Franchisegeber stellt Marke, Know-how und Support bereit.
Der Franchisegeber trägt die Verantwortung für die Systemweiterentwicklung, Markenführung und die Einhaltung von Qualitätsstandards in allen Filialen. Dafür benötigt er Instrumente für Partnermanagement, Schulung und Kontrolle. Moderne Software unterstützt ihn bei CRM, Vertragsverwaltung und zentraler Steuerung.
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